Pe site-ul nostru puteți efectua achiziții utilizând una dintre metodele de plată indicate mai jos:

- BLIK

- PayPal

- Klarna

- Visa

- MasterCard

- AmericanExpress

- Apple Pay

- Google Pay

- iDeal

Carduri Digitale: În cazul acestui tip de produse, destinate imprimării, veți primi fiecare comandă plasată pe site-ul nostru oricând și oriunde în lume!

Carduri Fizice: În prezent, pentru produsele fizice, efectuăm livrări doar în țările Uniunii Europene, Marea Britanie și Ucraina. În viitor, vom extinde aria noastră de livrare!

Carduri Digitale: În cazul cardurilor pentru imprimare, livrarea are loc imediat după plata comenzii, pe adresa de e-mail indicată la plasarea comenzii. În cazuri rare, livrarea poate dura mai mult.

Carduri Fizice: Fiecare comandă a noastră este expediată din depozitul nostru din Polonia, motiv pentru care fiecare comandă cu livrare în această țară este expediată în aceeași zi, sau eventual în dimineața zilei următoare, astfel încât vei primi jocul tău preferat în decurs de 24 de ore!

Dacă însă locuiești în afara Poloniei, coletul tău poate ajunge în 2 până la 5 zile lucrătoare, în funcție de distanța față de granițele Poloniei. Cu cât locuiești mai aproape de Polonia, cu atât vei primi coletul mai repede!

Carduri Digitale: În cazul cardurilor de imprimat, numite și digitale, singura formă de livrare este prin poșta electronică (e-mail).

Carduri Fizice: Acest segment trebuie separat în piața din Polonia și cea externă.

Polonia:

- EasyPack (Paczkomaty) InPost

- Orlen Paczka

- Curier InPost

- Curier DHL

- Curier DPD

- Curier GLS

Europa:

- Livrare prin Curier

- Puncte locale de colectare (disponibile doar pe site-ul: alkogames.eu

Curier: În acest caz, scrie-ne cât mai curând posibil, în maximum 12 ore de la plasarea comenzii, pentru a putea reacționa rapid și a modifica adresa de livrare cu cea corectă!

Punct de ridicare/Easybox: În cazul alegerii livrării la un punct de ridicare sau la un easybox, nu vom onora comanda fără selectarea prealabilă a locului de livrare. Dacă nu primim un răspuns în termen de 48 de ore de la plasarea comenzii, se va efectua rambursarea banilor. Din acest motiv, dacă nu ai ales locul de ridicare a coletului, scrie-ne și indică locația unde dorești să fie expediat coletul.

Carduri Digitale: În această situație, vă rugăm să verificați folderul "Spam" al adresei dumneavoastră de e-mail; acest lucru este cauzat de setările de confidențialitate ale căsuței poștale. Dacă jocul achiziționat nu apare acolo în termen de o oră de la plasarea comenzii, scrieți-ne, iar echipa noastră de asistență vă va ajuta IMEDIAT!

Carduri Digitale: Vă mulțumim pentru cumpărăturile efectuate pe site-ul nostru! Acum apare întrebarea, ce să faceți cu fișierul imprimabil... Așa cum sugerează și numele, mergeți la cel mai apropiat centru de copiere sau imprimați jocul la imprimanta de acasă, iar după imprimare pur și simplu decupați-l cu o foarfecă, obținând astfel carduri care vor anima orice petrecere!

Carduri Digitale: Dacă dorești să returnezi produsul, trebuie să îndeplinești cerințele incluse în regulamentul nostru. Cel mai important este să nu printezi sau să descarci produsul; dacă faci acest lucru, vei pierde posibilitatea de a-l returna!

Carduri Fizice: Dacă dorești să returnezi produsul, trebuie să îndeplinești cerințele incluse în regulamentul nostru.

Dacă nu ai găsit aici răspunsul la întrebarea ta, contactează echipa noastră de asistență prietenoasă și utilă, care va răspunde la toate întrebările tale la următoarea adresă de e-mail:

alkogames.contact@gmail.com